FAQS voor vingerafdruk sieraden

Bestellen

Kan ik de afdrukset retourneren?

De afdrukset is persoonlijk verbruiksmateriaal en kan daarom niet retour. Je maakt er thuis je eigen unieke afdruk mee — daarna kan ik er jouw sieraad van maken.

Kan ik extra memorymix bestellen?

Ja, extra memorymix bestel je eenvoudig los via de website. Handig als je meer afdrukpogingen wilt doen of meerdere afdrukken wilt maken.

Kan ik de afdrukset cadeau geven?

Zeker, en dat is een van de mooiste manieren om Atelier George te geven. De ontvanger maakt op een rustig moment zelf de afdruk — van een vinger, een neusje of van iemand die dierbaar is. Zo geef je niet alleen een sieraad, maar ook het moment waarop het ontstaat.

De afdruk maken

Is het moeilijk om te maken?

Nee. In de set zit een duidelijke handleiding met foto's, en bij Memory vind je via een QR-code een uitgebreide online uitleg. Je hebt genoeg mix voor twee afdrukken, dus je kunt rustig oefenen.

Hoe weet ik of mijn afdruk goed is?

Elke set bevat genoeg materiaal voor twee afdrukken, zodat je meerdere pogingen kunt doen. Ik beoordeel de afdruk en kies het mooiste deel. Twijfel je? Stuur gerust een foto naar info@ateliergeorge.nl — dan kijk ik met je mee.

Werkt het ook bij een onrustig dier?

Vaak wel. Kies een rustig moment, bijvoorbeeld na het eten of net voor het slapen, als je dier ontspannen is. Je drukt het plaatje maar een paar seconden zachtjes tegen het neusje — zonder warmte, zonder druk. Lukt het de eerste keer niet, dan heb je genoeg mix voor een tweede poging.

Kan ik ook een afdruk maken van een pootje?

Ja, naast het neusje kun je ook een afdruk maken van de bal van het pootje. Ieder afdrukje is anders — juist dat maakt het zo persoonlijk.

Vanaf welke leeftijd kan een vingerafdruk?

Er is geen ondergrens. De memorymix is zacht en huidvriendelijk, dus ook heel kleine vingertjes — van een baby of jong kind — kun je veilig vastleggen. Je drukt het plaatje maar een paar seconden rustig aan.

Kan het ook bij een dierbare of huisdier die er niet meer is?

Als je nog een afdruk op papier hebt, of een bestaande afdruk, dan kan ik daar vaak nog een sieraad van maken. Dat gaat via Trace. Je hoeft een kwetsbaar origineel nooit op te sturen — een duidelijke foto per mail of WeTransfer is meestal al genoeg. Mail me gerust, dan kijken we samen wat mogelijk is.

Hoe groot mag mijn afdruk zijn?

De grootte bepaal je zelf, zolang de afdruk minimaal 1 mm dik is. Ik gebruik het mooiste deel, dus de maat maakt niet uit.

Wat als ik mijn bestelkaart ben vergeten mee te sturen?

Geen probleem. Stuur de ingevulde bestelkaart alsnog per mail, zodat ik weet van wie het pakketje is en wat je keuzes zijn.

Levertijd en verzending

Hoelang duurt het voordat ik mijn sieraad ontvang?

De afdrukset verstuur ik binnen 1 à 2 dagen vanuit mijn atelier in Uitdam. Nadat ik je afdruk terug heb, maak ik je sieraad met de hand — reken op ongeveer twee weken een en ander afhankelijk van de drukte.

Hoe stuur ik mijn afdruk terug?

Zodra je afdruk klaar is, mail je mij. Je ontvangt dan een verzendlabel met barcode. Bij een PostNL-punt geef je de envelop af en laat je de code scannen — gratis en met Track & Trace. Je hoeft zelf niets te printen.

Hoe lang heb ik de tijd om mijn afdruk terug te sturen?

Zes maanden. Daarna kan de prijs iets aangepast worden als de zilverprijs in de tussentijd is veranderd.

Hoe wordt mijn sieraad verzonden?

Met PostNL, in een stevig doosje. Na verzending ontvang je automatisch een mail met de Track & Trace-link.

Verzenden jullie ook naar België?

Ja. Bij bestellingen vanuit België betaal je €7,95 verzendkosten; de rest neem ik voor mijn rekening. Het terugsturen van je afdruk is ook vanuit België gratis. Meer lees je op de pagina Verzenden & Levering.

Materialen en afwerking

Van welk materiaal is mijn sieraad?

Je kunt kiezen uit puur zilver of brons, beide gerecycled. Goud kan op aanvraag, tegen de actuele dagprijs.

Wat is het verschil tussen zilver en brons?

Zilver is helder en licht van kleur en blijft mooi met wat eenvoudig onderhoud. Brons is warmer, met een gouden gloed, en leeft mee met de tijd — het kan geleidelijk wat donkerder worden, wat veel mensen juist mooi vinden. Welke je kiest, is een kwestie van gevoel.

Verkleurt mijn sieraad? Hoe onderhoud ik het?

Met wat eenvoudige zorg blijft je sieraad mooi. Op de pagina Verzorging & Maatgids lees je precies hoe je het schoonhoudt en bewaart.

Kunnen jullie vergulden?

Ja. Vergulden laat ik doen door een gespecialiseerd bedrijf; prijs en laagdikte zijn op aanvraag.

Maat

Hoe kies ik mijn ringmaat of kettinglengte?

Op de pagina Verzorging & Maatgids vind je een eenvoudige uitleg om je ringmaat te meten en de kettinglengtes te vergelijken. De ketting heeft geen verlengstukje, dus kies je lengte met zorg.